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臨沂陽光熱力為供熱服務插上“智慧翅膀”
4月11日,臨沂市陽光熱力有限公司“供用熱業(yè)務申請管理系統(tǒng)(http://47.104.100.188:9999/)”正式啟用。此系統(tǒng)上線是臨沂陽光熱力在確保疫情防控條件下充分發(fā)揮技術優(yōu)勢,優(yōu)化供熱服務的有力舉措,通過讓數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿,確保供熱服務不打烊。
臨沂陽光熱力“供用熱業(yè)務申請管理系統(tǒng)”是該公司面向臨沂市西部城區(qū)1300余家用熱企業(yè)專門研發(fā)的線上服務系統(tǒng)。該系統(tǒng)以用戶蒸汽流量表號為數(shù)據(jù)基礎,每位用戶有且只有一個賬號,具有安全性高、操作簡單便捷、覆蓋業(yè)務面廣等特點。用戶注冊完成后,系統(tǒng)將與用戶信息綁定,用戶可以線上申請辦理開戶、增容、移線、報停、開鎖、更名、過戶等業(yè)務,范圍涵蓋用戶基本用熱服務需求,向用戶提供安全、便捷、高效服務。
臨沂陽光熱力立足4條主線、125條支線、380公里蒸汽管網(wǎng),研發(fā)了智慧熱網(wǎng)管理系統(tǒng)、地理信息管理系統(tǒng)、無線抄表系統(tǒng)等一系列熱網(wǎng)信息化綜合管理系統(tǒng),可實時監(jiān)測蒸汽流量壓力及溫度信息,用戶信息、蒸汽指標、預交費余額等一屏顯現(xiàn),實現(xiàn)了對區(qū)域熱網(wǎng)的“均衡調(diào)節(jié)、精準供熱”,并取得城鎮(zhèn)供熱系統(tǒng) 5A 級認證。下一步,陽光熱力將以此次“供用熱業(yè)務申請管理系統(tǒng)”投入使用為契機,深耕謀實熱電聯(lián)產(chǎn)主業(yè),致力于構建和諧供用熱關系、打造便捷用熱體驗,優(yōu)化營商環(huán)境,以熱網(wǎng)服務的“智慧化”不斷提升用熱企業(yè)的“滿意度”,推動木業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和區(qū)域共享發(fā)展。